COACHING DE MANAGER
Vous êtes confrontés à des situations difficiles où les solutions mises en place, pourtant logiques, ne fonctionnent pas.
Ces solutions génèrent parfois un résultat paradoxal: plutôt que de faire disparaître le problème, elles l’alimentent, voire l’aggravent, car elles ne sont pas adaptées au contexte.
AltitudeS vous accompagne dans la résolution de problèmes, à l’aide d’une démarche stratégique.
Démarches
- Difficultés rencontrées
- Acteurs à prendre en compte dans cette problématique
- Mesures mises en place, qui ne fonctionnent pas
- Objectifs et indicateurs concrets de réussite
- Délais, risques et enjeux spécifiques dans ce contexte
- Repérer tout ce qui crée une situation dysfonctionnelle …que l’on alimente régulièrement, contribuant ainsi à la pérenniser
- Construire de nouvelles stratégies basées sur d’autres moyens de résolution
- Explorer des changements de perception
- Tester de nouveaux positionnements : situation, communication
- Vérifier si la solution est adaptée
- En évaluer l’impact
- Faire face aux conséquences inattendues
- Jalonner le futur proche
On ne change pas la nature des gens, mais on peut construire une nouvelle relation par un positionnement différent.
Cette nouvelle dynamique, basée sur l’intelligence émotionnelle et relationnelle, permet alors lors la mise en place d’une stratégie efficace.
En pratique
Nicolas s’est retrouvé pris de court lorsque son ami et associé depuis 10 ans dans leur société de domotique a fait un burnout et a déclaré vouloir lui revendre immédiatement ses parts. Les tâches étaient réparties entre eux depuis des années : Nicolas s’occupait de la stratégie de développement et de l’aspect commercial de la société, tandis que Vincent manageait l’équipe. Grâce au coaching, Nicolas a pu redéfinir ses missions, a développé son leadership, modifié sa gestion du temps afin de réorganiser son entreprise, et a mis en place une nouvelle délégation des tâches.
Nathalie ressentait le besoin de protéger son équipe suite à la fusion de l’entreprise, réalisée trois ans auparavant avec une entreprise basée aux Etats-Unis. Elle a tenté de préserver les conditions d’autonomie qui existaient précédemment, en jouant le rôle de tampon entre les nouvelles exigences du board en matière de rentabilité et le besoin d’indépendance de son équipe, habituée jusque là à ne devoir rendre des comptes que sur le résultat. Elle s’est retrouvée écartelée, en proie aux mécontentements à répétition de chacun des protagonistes : le board n’obtenait pas les informations, et l’équipe se sentait de plus en plus démotivée car non reconnue. Au cours du coaching, elle a appris à rendre son équipe plus indépendante…de son soutien. Et à sa grande surprise, les attentes se sont clarifiées, les méthodes ont été adaptées, et elle a pu consacrer son énergie à améliorer le management plutôt qu’à gérer les mécontentements.
Laurent a du mal à motiver son équipe sur les changements qu’il juge nécessaires au sein de sa PME. A chaque proposition de nouvelles orientations, il se heurte au mutisme et à la résistance de son équipe. L’accompagnement stratégique lui permet de modifier sa communication, et d’amorcer la mise en place du changement par de nouveaux positionnements.
Sophie se retrouve devant un choix difficile : effectuer une ultime levée de fonds pour relancer son activité en baisse en misant sur une augmentation de la qualité, ou diversifier son offre sur d’autres segments. Elle analyse les avantages et inconvénients dans des tableaux Excel, mais n’arrive pas à se décider. L’accompagnement stratégique lui permet d’ouvrir d’autres perspectives que ce choix dual, et de prendre des décisions différenciées.
Vincent, responsable de la communication internationale dans un grand groupe pétrolier, est bloqué chaque fois qu’il doit parler en public. Récemment, il a été pris d’un accès de panique lors d’une présentation capitale devant les actionnaires. Depuis, chaque présentation est un calvaire : plus il panique, plus il prépare, moins il retrouve de l’aisance. Le coaching lui a permis à la fois d’affronter ses peurs, et de définir une autre méthode de travail.
« Quand j’ai consulté Joëlle pour la première fois, j’avais perdu repères, confiance et inspiration.
Je dirigeais mon entreprise sans visibilité et sans vision.
Joëlle m’a, par la réflexion et à travers l’introspection, avec beaucoup de délicatesse et d’encouragement, guidé et conduit à trouver les éléments qui dans mon approche dysfonctionnaient.
Ce faisant, elle m’a transmis les outils qui aujourd’hui me permettent de trouver des solutions et des réponses dans l’harmonie et la sérénité. »